{"id":79,"date":"2026-09-09T11:27:00","date_gmt":"2026-09-09T09:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/palaciorealdemadrid-entradas.org\/?page_id=79"},"modified":"2026-09-09T11:33:16","modified_gmt":"2026-09-09T09:33:16","slug":"datenschutzerklarung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/palaciorealdemadrid-entradas.org\/de\/datenschutzerklarung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VERANTWORTLICHER F\u00dcR DIE VERARBEITUNG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung der \u00fcber diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist TOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE, S.L. (nachfolgend \u201eTOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE\u201c), mit der Steuernummer (CIF) B75401927 und Sitz in URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA), Spanien.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt-E-Mail: <a href=\"mailto:contacto@tiklic.org\">contacto@tiklic.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DATEN, DIE WIR VERARBEITEN<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen folgende Datenkategorien verarbeiten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identifikations- und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon), die Sie uns bei einem Kauf oder bei der Kontaktaufnahme mitteilen.<\/li>\n\n\n\n<li>Transaktionsdaten (gekaufte Tickets und Dienstleistungen, Betrag und Datum). Zahlungsdaten werden direkt \u00fcber sichere Zahlungs-Gateways verarbeitet; TOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE speichert keine vollst\u00e4ndigen Kartennummern.<\/li>\n\n\n\n<li>Browsing- und Nutzungsdaten der Website, die \u00fcber Cookies und \u00e4hnliche Technologien erhoben werden (siehe Cookie-Richtlinie).<\/li>\n\n\n\n<li>Der Inhalt der Kommunikation, die Sie mit unserem Kundenservice f\u00fchren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ZWECKE DER VERARBEITUNG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verwaltung des Kaufs, der Ausstellung und der Bereitstellung von Tickets, Audioguides und anderen beauftragten Dienstleistungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Erbringung des Kundenservices und Bearbeitung von Anfragen, Vorf\u00e4llen, Stornierungen und R\u00fcckerstattungen.<\/li>\n\n\n\n<li>Erf\u00fcllung der geltenden rechtlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten.<\/li>\n\n\n\n<li>Analyse der Nutzung der Website, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.<\/li>\n\n\n\n<li>Zusendung von kommerziellen Mitteilungen \u00fcber \u00e4hnliche Produkte und Dienstleistungen, sofern hierf\u00fcr eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist je nach Fall: die Erf\u00fcllung des Vertrags oder vorvertraglicher Ma\u00dfnahmen (Art. 6.1.b DSGVO); die Erf\u00fcllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6.1.c); das berechtigte Interesse von TOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE an der Verbesserung und Bewerbung seiner Dienstleistungen (Art. 6.1.f); und Ihre Einwilligung (Art. 6.1.a), die Sie jederzeit widerrufen k\u00f6nnen, ohne dass die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der bisherigen Verarbeitung ber\u00fchrt wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SPEICHERUNG DER DATEN<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erf\u00fcllung des Zwecks, f\u00fcr den sie erhoben wurden, erforderlich ist, und anschlie\u00dfend f\u00fcr die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen, insbesondere in handels-, buchhaltungs- und steuerrechtlicher Hinsicht. Auf der Grundlage der Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zu deren Widerruf aufbewahrt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">EMPF\u00c4NGER DER DATEN<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Daten k\u00f6nnen an Dienstleister weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter handeln (z. B. Webhosting-Anbieter, Zahlungs-Gateways, Analysetools und Werbeplattformen wie Google und Microsoft), die die Daten ausschlie\u00dflich nach unseren Weisungen verarbeiten. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem an Beh\u00f6rden und \u00f6ffentliche Stellen weitergegeben werden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Einige dieser Anbieter k\u00f6nnen internationale Daten\u00fcbermittlungen durchf\u00fchren; in diesem Fall gelten die in der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">IHRE RECHTE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, L\u00f6schung, Widerspruch, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung und Daten\u00fcbertragbarkeit aus\u00fcben sowie die erteilte Einwilligung widerrufen, indem Sie eine E-Mail an <a href=\"mailto:contacto@tiklic.org\">contacto@tiklic.org<\/a> senden und das Recht angeben, das Sie aus\u00fcben m\u00f6chten. Sie haben ferner das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbeh\u00f6rde (www.aepd.es) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung nicht den geltenden Vorschriften entspricht.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">DATENSICHERHEIT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE wendet geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen an, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gew\u00e4hrleisten und Ihre personenbezogenen Daten vor Zerst\u00f6rung, Verlust, Ver\u00e4nderung oder unbefugtem Zugriff zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00c4NDERUNGEN DIESER RICHTLINIE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen diese Datenschutzerkl\u00e4rung aktualisieren, um sie an gesetzliche Entwicklungen oder \u00c4nderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website ver\u00f6ffentlichte Fassung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">KONTAKT<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 Adresse: URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u2013 E-Mail: <a href=\"mailto:contacto@tiklic.org\">contacto@tiklic.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VERANTWORTLICHER F\u00dcR DIE VERARBEITUNG Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung der \u00fcber diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist TOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE, S.L. (nachfolgend \u201eTOURS &amp; TICKETS WORLDWIDE\u201c), mit der Steuernummer (CIF) B75401927 und Sitz in URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR \u2013 (GRANADA), Spanien. Kontakt-E-Mail: contacto@tiklic.org. 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